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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Qui sommes-nous ?

Le site kamboja.fr (boutique OJA) est édité par Kamboja SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 930 650 692, dont le siège social est situé 100 avenue de Saint-Ouen, 75018 Paris, France. Kamboja SAS est le responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à hello@kamboja.fr.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Commandes et compte client : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, historique de commandes. Ces données sont nécessaires à la préparation, l'expédition et le suivi de vos commandes, ainsi qu'à la gestion du service après-vente (base légale : exécution du contrat de vente).

Paiement : les données de paiement (numéro de carte, etc.) ne sont jamais stockées par Kamboja SAS - elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement Mollie, qui dispose de sa propre politique de confidentialité.

Livraison : votre nom et votre adresse sont transmis à nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) via notre prestataire logistique Sendcloud, dans la seule mesure nécessaire à l'acheminement de votre colis.

Navigation et mesure d'audience : nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site (pages consultées, provenance du trafic) de façon agrégée. Le détail des cookies utilisés (finalité, durée de conservation, gestion de votre consentement) figure dans notre politique en matière de cookies.

Contact : si vous nous écrivez (email, formulaire de contact), nous conservons votre message et vos coordonnées le temps nécessaire pour répondre à votre demande.

Suivi des emails : certains emails que nous vous envoyons dans le cadre de nos échanges commerciaux (devis, relances) peuvent contenir un pixel de suivi (image invisible) nous indiquant si le message a été ouvert. Cette information sert uniquement à adapter le suivi de notre échange avec vous et n'est jamais transmise à des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données liées à vos commandes sont conservées pendant 5 ans, conformément à nos obligations comptables et légales (délai de prescription commerciale). Les données de prospection ou de contact non suivies d'une commande sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, à :

  • Mollie (prestataire de paiement)
  • Sendcloud et les transporteurs partenaires - Colissimo, Mondial Relay (expédition des commandes)
  • Google (mesure d'audience via Google Analytics)
  • IONOS (hébergement du site, cf. mentions légales)

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services que nous leur confions et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale ;
  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@kamboja.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.